ISOが成功する条件の一つとしてよく挙げられるのが、「経営トップの積極的な関与」です。
逆に、経営トップが、部下にISOの構築や運用を部下に丸投げするような状態だと、まず100%うまくいきません。（「ISOの取得で失敗した事例」を参照ください。）
最近、よく思います。ほかにISOが成功する条件を挙げるとすれば、それは「よく質問する」姿勢だと。
ちょっとでも、わからないことがあれば、遠慮せずにコンサルに質問する。
コンサルの言うことを鵜呑みにせずに、納得がいかないことはとことん尋ねる。
「自分の頭で考える」会社さんのISOは、経験上まずうまくいきます。
先月からコンサルがスタートした会社さんも驚異的な質問魔です。
ほぼ毎日、複数回にわたり、電話やメールで質問を頂戴します。「これでいいのか？」「これではいけないのか？」と。
こちらの説明の仕方が下手くそなのでは…と不安になるくらいです。（笑）
この調子で理解が深まれば、半年後の審査では、審査員に自信を持って自分たちのISOをアピールなさることでしょう。
取得後も、地に足のついた運用を続けられると思います。今から楽しみです。
