なぜ、私がコンサルタントを続けていられるのか?

はじめまして、(有)岩崎経営の岩崎芳久です。
自己紹介を兼ねまして、「なぜ、私が経営コンサルタントの仕事をしているのか」を聞いてください。

それは一人のお客様、和田さんの言葉にあります。
建設業を営む和田さんは、今から20年程前、業界でその必要性が叫ばれていたISO9001を取得しようと、知人のつてで私にコンサルを依頼しました。

無事ISO9001を取得して一月後。
様子伺いで訪問した私に、和田さんは意外な一言を放ったのです。

「おかげ様で、大した苦労もせずにISOが取れたけど、本当にこれでよかったのかな…。
会社を変えるチャンスをみすみす逃したのかもしれない…」

それまでお客様に余計な手間をかけさせずにISOを取得してもらうことが、自分の仕事だと思っていた私は、恥ずかしさで胸が一杯になりました。

会社のどんな所をどう変えたかったのか?
その後、和田さんと私は、何度も話し合いを重ねました。

工事が終わってみるまで黒字か赤字がわからない、事前の手が打てずに困っていたので、タイムリーに粗利を把握できるよう原価管理の方法を見直しました。

「言ったはず」「聞いてない」といったコミュニケーションのトラブルが多発していたため、指示の出し方・受け方を工夫しました。

その他にも仕事を進める上で困っていることを、社員の皆さんでざっくばらんに話し合ってもらいました。出てきた意見や要望を少しずつISOの仕組みに取り入れていったのです。

こうした活動が半年ほど続いた頃、和田さんがニッコリ微笑んで言いました。

「最近、会社を経営している実感というか手ごたえを感じるんだ。社員のみんなも頑張ってくれているし。みんな、前より明るくなったと思わない?」

このときハタと気づきました。
私の仕事は、会社さんとのかかわりを通して、社長が会社を経営する喜びを見つけ、社員の皆さんが楽しく仕事をするお手伝いをすることなんだと。

「ウチの社員は本当によくやってくれるんだよ」と笑顔で目を細める社長を日本中に増やすのが私の使命です。

有限会社 岩崎経営 代表取締役
岩崎 芳久

ISOが初めてのお客様

これでいいの?ISO

ツテをたどり、コネを作り、やっとのことでこぎ付けた大手企業との面談。先方の担当者がひと言。
「ウチは、ISOを取得していない業者とは取引できないよ」

コンプライアンスや企業の不祥事に厳しい昨今、上場企業クラスの会社では、ISOを取得していない中小企業が新規のサプライヤーとして採用されるのは非常に難しい状況です。

ISOって何?

また、新規客ならいざ知らず、取引している得意先から、突然、ISOの取得を要請された…という話もよく耳にします。

「アイ、エス、オーって何?」
そんなあなたに、ISOをわかりやすくご案内いたします。
詳しくは、こちらをご覧ください。

解説します

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ISOコンサルタントなんてもういらない!
超わかりやすいと評判の「ISO取得のポイント解説」
ISO9001(品質)編  ☑ISO14001(環境)編
ISO22000(食品安全)編  ☑ISO13485(医療機器)編
ISO45001(労働安全衛生)編

ISOがマンネリのお客様

これでいいの?ISO

取得したときはヤル気満々。今は持ってるだけのISO。
毎年、同じ記録をこしらえて、審査をやり過ごすISO。
世の中は時短の連呼で耳にタコ。ノー残業で早帰り。
ムダな仕事は省きたい。省けるのなら省きたいISO。

「ちょっと待て。本当にこれでいいのか…」とお感じなら、
是非、こちらをご覧ください。

何度言えばいいの?

人がいない。募集をかけても集まらない。
どうにかこうにか採用したって、
手取り足取り教える暇もありゃしない。
ホッと息つく暇もなく、あっさり辞める、来なくなる。
一念発起。手取り足取り教えたら、育った頃に辞められる。
期待通りに育たなかった者に限って、決して辞めない。

金をどぶに捨てる

さて、一見関係がなさそうに見える、ムダなISOと人材難の問題。実は、両方一挙に解決できる方策があります。
詳しくは、こちらをご覧ください。

毎年、審査費用の倍以上のお金をかけて、ISOの運用を代行会社に丸投げしているのがアホらしくなりますよ。