ISO9001は丸投げを許さない!

“製品やサービスの品質に影響を及ぼすような仕事を外注に出す際は、その影響度に応じて外注先を管理しろ” といった内容のことがISO9001規格の、それも冒頭に書かれています。 コンサルの現場でこの話をすると、「外注先にお金 … Read more