社員さんが、力を発揮できる環境とは？
そのために必要な仕組みやルールは何か？
お客様と共に考え、一つずつ施策を実行に移すお手伝いをする。
それが、当社の仕事です。
ISOの取得・運用支援もその一つです。
「お客様によくなっていただきたい」
ただ、その一念で仕事に取り組んでいます。
ISOは、会社を経営する上で、社長さんの力強い味方であり、道具であります。
例えるなら、会社の操縦桿です。
そして、この操縦桿は、使えば使うほど、社長さんの手に馴染んできます。
手放すことのできない道具になります。
板前さんにとっての包丁が、社長さんにとってのISOなのです。
社長さんは、強い思いを色々とお持ちです。
社会やお客様に提供したい価値、仕事に対するこだわり、社員さんに対する期待…。つまり、
「会社をこうしたい」
という強い思いを、わかりやすい言葉で社員さんに伝え、確実に行動に移してもらう。
ISOは、そのための強力な武器となります。
・日曜の晩に翌週の予定を確認しワクワクする社員さん。
・一見退屈な仕事でも楽しくやるコツを見つける社員さん。
・課題を見つけてはクリアすることに快感を覚える社員さん。
そんな社員の皆さんに囲まれて
「ウチの連中は本当によくやってくれるんだよ」
と笑顔で目を細める社長さん。
ISOの取得と運用を通じて、日本中をそんな会社さんで一杯にすることが当社の使命です。
『成功するISO』 (有)岩崎経営 代表取締役 岩崎 芳久
経営に役立つISOとは？
■ ISOを活用して経営課題を解決したい。
■ ISOを活用して経営体質の強化を図りたい。
■ せっかく取得したISOであればこそ、もっと経営に役立てたい。
そのためには、会社をこうしたいという願望、つまり「目的」を明確にすること必要です。
・もっと社員に力をつけてほしい
・売上を確保したい
・ライバルとの競争に勝ち残りたい
・付加価値のある商品を開発したい
・コストダウンを図りたい
・顧客のニーズに上手に対応したい
といった目的をISOの仕組みである、P（計画）→D（実施）→C（評価）→A（改善）のサイクルに落とし込むのです。
ISOの要求事項を満たすためだけの仕組みではなく、課題を解決し、目的を達成する機能を強化した仕組みを構築するのです。
すでにISOを取得している会社様へ
最初は、“ISO取得”という肩書が目的だったかもしれません。
ISOを取得した初期には、お客様へのPR効果もあったことでしょう。
でも取得して、3年、5年…経ってみて、残ったものは何でしょう。
・実業務とマッチしないシステム
・審査のたびに重くなる文書
・膨大な量の記録
・一向に改善されない品質
さらに、認証を維持するためには、手間や時間、費用といったコストが発生します。
現在お持ちのISOのシステムがうまく機能しないのは、なぜですか？
貴社のISOを、“成果をもたらすシステム”に変えるための施策をいっしょに考えさせてくれませんか？